大変ご迷惑をおかけしております。
購入いただきましたbeakが不良品だった場合、無償で交換をさせていただいております。手続きは以下の通りです。

※初期不良品に対する保証は商品到着日より一週間を期限とさせていただきます

初期不良品交換手順

1. Human Natures公式LINEアカウントを友だち追加する
2. チャット内のリッチメニュー「初期不良品交換希望」をタップする

その後のステップはチャット内に表示される案内に準じてください。

チャット内に表示される案内

1. 氏名、住所、購入日をチャット欄に送信する
2. 不良品と分かる画像・動画をチャット欄に送信する
3. beakを指定住所に送付（ゆうパケットにて着払い）
4. 弊社より新しいbeakを郵送する