Human Natures

beakの初期不良品に対する保証について

大変ご迷惑をおかけしております。
ご購入いただきました beak [ビーク] が不良品だった場合、
無償で新品交換させていただいております。

※保証期間は商品到着日より一週間を期限とさせていただきます

手続きの手順以下の通りです。

1. LINE友だち登録追加

当ブランドの公式LINEアカウントを友だちしてください。

公式LINEアカウント

2. 初期不良品交換希望をタップし手順を確認

チャット内にありますリッチメニューから
上記画像の「初期不良品交換希望」をタップいただくと案内が表示されます。

案内に従って以下をこのチャット欄に送信ください。

  1. 氏名
  2. 郵送先住所
  3. 注文番号(または レシート画像)
  4. 不良箇所の動画

1~2営業日以内に確認し、返信させていただきます。
【基本営業日】
月曜~金曜:9~18時
※祝日・年末年始など長期休暇期間を除く

よくある質問

注意事項にも記載されている通り、iPhoneなど背面が『強化ガラス製』の場合は相性が悪く、十分な粘着性を発揮できないため、スマホケースの上からbeakをご利用下さい。
推奨ケースについては、下記動画をご参照下さい。
https://www.youtube.com/watch?v=WwAwg5zyqT0

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