大変ご迷惑をおかけしております。
ご購入いただきました beak [ビーク] が不良品だった場合、
無償で新品交換させていただいております。
※保証期間は商品到着日より一週間を期限とさせていただきます
手続きの手順以下の通りです。
1. LINE友だち登録追加
当ブランドの公式LINEアカウントを友だちしてください。
2. 初期不良品交換希望をタップし手順を確認
チャット内にありますリッチメニューから
上記画像の「初期不良品交換希望」をタップいただくと案内が表示されます。
案内に従って以下をこのチャット欄に送信ください。
- 氏名
- 郵送先住所
- 注文番号（または レシート画像）
- 不良箇所の動画
1～2営業日以内に確認し、返信させていただきます。
【基本営業日】
月曜～金曜：9～18時
※祝日・年末年始など長期休暇期間を除く
よくある質問
注意事項にも記載されている通り、iPhoneなど背面が『強化ガラス製』の場合は相性が悪く、十分な粘着性を発揮できないため、スマホケースの上からbeakをご利用下さい。
推奨ケースについては、下記動画をご参照下さい。
https://www.youtube.com/watch?v=WwAwg5zyqT0
