大変ご迷惑をおかけしております。
購入いただきましたbeakが不良品だった場合、無償で交換をさせていただいております。手続きは以下の通りです。
※初期不良品に対する保証は商品到着日より一週間を期限とさせていただきます
初期不良品交換手順
- Human Natures公式LINEアカウントを友だち追加
- チャット内のリッチメニュー「初期不良品交換希望」をタップ
すると、チャット内に案内が表示されますので、
以下の手順に準じてくださいませ。
チャット内に表示される案内
- お名前、ご住所、ご購入日をチャット欄に入力
- 不良品と分かる画像もしくは動画をチャット欄に送信
- お手元の商品beakを指定住所（本社）に送付（ゆうパケットにて着払いください）
- 弊社より新しいbeakを郵送
